개인정보 처리 안내
RANGi가 현재 제품에서 데이터를 다루는 방식을 설명합니다.
기기에 남는 데이터
대화, 설정, 만든 기능과 작업공간 데이터는 기본적으로 사용자의 Windows 기기 안 개인 데이터 폴더에 저장됩니다. 앱 업데이트 뒤에도 이어서 쓸 수 있도록 설치 파일과 분리합니다.
AI 서비스 연결
사용자가 선택한 AI 제공자를 연결하고 메시지를 보낼 때에는 요청 처리에 필요한 내용이 해당 제공자에게 전달될 수 있습니다. RANGi가 제공자의 계정, 보관 기간 또는 학습 정책을 대신 정하지 않습니다. 연결 전에 사용하려는 제공자의 약관과 개인정보 안내를 확인해야 합니다.
플레이스 계정 연결
공개 기능을 둘러보는 것과 작성자로 기능을 등록하는 것은 별개입니다. 작성자 연결에는 Google 로그인을 사용하며, AI 제공자 로그인과도 구분됩니다. 이 로그인은 계정 식별을 위한 openid 권한만 요청하며 Gmail, Google Drive, 연락처를 읽는 권한을 요청하지 않습니다.
작성자 식별에는 로그인 제공자와 계정 식별자를 바탕으로 만든 보호된 식별값을 사용합니다. 이 식별 저장소에는 Google 이메일, 원본 계정 식별자, Google 제공자 토큰을 보관하는 필드가 없습니다. 로그인 유지와 기기 연결에 필요한 세션 정보는 공개 기능 코드와 분리해 관리합니다.
공개 요청한 기능
사용자가 선택해 제출한 기능 패키지, 소개, 작성자 표시명과 등록·검사 상태는 RANGi 운영 서버에 저장됩니다. 공개된 패키지와 소개는 다른 사용자가 조회하거나 가져갈 수 있습니다. 기능 안에 비밀번호, 인증정보, 개인 파일이나 공개할 권리가 없는 자료를 넣지 마세요.
기능을 기기에서 삭제하는 것과 서버에 등록된 공개 자료를 삭제하는 것은 다릅니다. 다른 사용자가 이미 가져간 사본을 원격으로 모두 회수할 수 있다고 보장하지 않습니다. 공개 자료의 문제 및 삭제 요청은 지원 안내에서 실제 제공 중인 접수 경로를 확인하세요.
선택형 휴대폰 연결
사용자가 설정에서 휴대폰 연결을 직접 만들면, 휴대폰과 사용자의 온라인 Windows PC 사이에서 요청과 응답을 전달하기 위해 RANGi의 중계 서버를 사용합니다. Windows PC가 꺼져 있거나 연결되지 않은 동안에는 해당 PC에서 실행하는 AI 대화와 기능을 처리할 수 없습니다.
중계 서버에는 무작위 연결·메시지 식별자, 역할별 접근 토큰의 SHA-256 해시, 생성·만료·최근 PC 확인 시각, 처리 상태와 AES-256-GCM 암호문이 저장될 수 있습니다. 서버는 암호문을 푸는 루트 키, 평문 대화, 기능 입력의 평문, AI 로그인 정보나 제공자 토큰을 받지 않습니다.
휴대폰 브라우저는 연결 식별자, 만료 시각, 암호화 키와 휴대폰용 접근 값을 해당 브라우저의 IndexedDB에 저장합니다. Android 앱은 연결 정보와 복귀에 필요한 대화 상태를 Android Keystore의 키로 암호화하여 앱 전용 저장공간에 보관합니다. 앱과 브라우저의 저장공간은 서로 다릅니다. 브라우저의 초대 링크에 들어 있는 일회성 연결 정보는 읽은 직후 주소 표시줄에서 제거합니다. Windows 쪽 연결 비밀은 현재 Windows 사용자만 풀 수 있도록 운영체제 보호 저장소에 둡니다.
휴대폰 연결은 만든 때부터 30일 동안 사용할 수 있습니다. 완료된 요청·응답 암호문은 휴대폰이 수신 확인을 보내면 중계 서버에서 삭제됩니다. 수신하지 않은 암호문과 연결 기록은 연결 만료 뒤 사용할 수 없으며 이후 서버 정리 과정에서 삭제됩니다. 휴대폰의 사이트 데이터 또는 RANGi 앱 데이터를 삭제하면 그 기기에 저장된 연결 비밀도 삭제되지만, 이미 만료 대기 중인 중계 기록은 위 주기에 따라 정리됩니다.
진단과 문제 신고
진단 보고서는 사용자가 앱에서 직접 요청할 때만 만듭니다. 제품·플랫폼 버전, 구성요소 상태, 오류 종류와 시각 같은 최소 요약만 대상으로 하며 대화 본문, 첨부, 파일 내용, 토큰, AI 로그인 정보, 개인 프로젝트와 로그 원문은 포함하지 않습니다.
보고서는 자동으로 외부에 전송되지 않습니다. 현재 공개 버전은 로컬 진단 ZIP만 만들며, RANGi 운영자가 이를 원격으로 수신하거나 보관하는 기능은 제공하지 않습니다.
문의·신고
문의 창구는 답변, 문제 확인, 공개 기능 신고 및 삭제 요청 처리를 위해 이용자가 동의하고 제출한 문의 종류·내용, 선택한 기능 정보, 답변, 처리 상태와 시각을 운영 서버에 저장합니다. 비공개 조회에 필요한 자격은 해시값으로 저장합니다.
이름·이메일·전화번호를 위한 별도 입력란이나 Google 로그인은 요구하지 않습니다. 다만 자유롭게 작성한 문의 내용에 개인정보가 포함될 수 있으므로 처리에 필요하지 않은 정보는 적지 마세요. 접속 IP는 요청 횟수 제한을 위해 서버 메모리에서 일시 처리하며 문의 기록에는 저장하지 않습니다. 웹사이트 전달 서비스의 처리는 아래 안내와 구분됩니다.
미해결 문의는 처리할 때까지 보관하며, 완료 후 90일이 지난 문의와 답변은 매일 정리 작업에서 운영 문의 저장소에서 삭제합니다. 동의하지 않아도 다른 서비스를 이용할 수 있지만 이 양식으로 문의를 접수할 수는 없습니다. 문의의 열람·수정·삭제 요청은 비공개 확인 링크를 보관한 상태에서 문의 창구로 보내주세요. 권한 확인을 위해 필요한 사항만 추가로 확인할 수 있습니다.
보관과 삭제
로컬 진단 ZIP은 최근 5건까지만 RANGi 개인 데이터에 보관합니다. 앱 업데이트 중에는 대화·설정·만든 기능이 유지되지만, RANGi를 제거하면 이 기기의 대화·설정·만든 기능·진단 자료·실행 캐시도 함께 삭제됩니다. 제거 전에 필요한 기능이나 파일을 내보내세요.
AI 제공자에게 이미 전달된 데이터의 열람·삭제는 해당 제공자의 계정 및 지원 절차를 이용해야 합니다. 기기 안 데이터는 위 삭제 절차를 이용하고, 선택형 휴대폰 중계 정보는 앞 절의 보관·정리 주기를 따릅니다. 제품 지원 범위와 최신 안내는 지원 페이지에서 확인할 수 있습니다.
분석과 추적
공개 웹사이트는 Cloudflare를 거쳐 전달되며, 배포 설정에 따라 웹 성능 측정 스크립트가 페이지에 포함될 수 있습니다. 웹사이트 전달·측정과 앱의 개인 작업공간 보관은 별개입니다. 앱은 대화나 개인 프로젝트를 웹사이트 분석 자료로 자동 업로드하지 않습니다.
변경
데이터 처리 방식이나 지원 경로가 바뀌면 이 페이지의 내용과 업데이트 날짜를 함께 변경합니다.